视马云为偶像的网友，心中形象轰然倒塌；但是也有人认为一个有社会责任感的企业家不会如此选择，并质疑这事件并不真实。
依托互联网为载体，一时间“捐赠一元”事件疯狂在网络上传播，所带来的影响可想而知。于是阿里巴巴选择不再沉默，发布声明称，公司设立灾后重建基金2500万元，通过阿里巴巴集团平台募集资金1650万元，并称马云在国外得知地震信息当晚，即号召全集团为灾区救助和恢复竭尽全力，并于当晚即个人捐款100万元。
对比此前的报道，马云一直倡导企业社会责任，并力推“一元钱的慈善”。他曾说，爱心、善心并不是富人的专利，提倡捐1元钱，就是提倡让更多的人表达爱心。无论多小的企业，都应该有社会责任感。或许就是这样一段倡导社会责任心的话语，被人断章取义，成为了“马云捐赠一元钱”的脚本。
在大灾难面前，企业的捐款是社会责任感的集中体现。“捐赠一元”事件渗透了对企业捐赠的看法，人们习惯用捐赠的数额评判一家企业的责任感。但是这种责任感是否要用金钱的数量来衡量其轻重呢？有些网友认为收入与捐款应该成正比，月薪千元的人能捐出一半的收入，而身价过亿的企业家就不该出手“吝啬”。但也有许多网友的观点更理性和包容，他们认为捐款的多少不能代表爱心的多少，“谁捐钱多少是自己的心意，不然捐款意义就不变成要钱了，性质变了。国难当头匹夫有责尽力就行。”
不同观点的网友留言：
匿名网友A：行动证明一切！“为地震灾区的人民实实在在做一些事情是该公司最为关注的”马云说的很对，支持马云！
匿名网友B：我相信凭马云的人格和形象,他不会那样做的,就凭他在"赢在中国“的表现,他也应该是一个真正的国人啦,纯属炒作
匿名网友C：阿里巴巴是阿里巴巴,马云是马云,阿里巴巴并不是马云,阿里巴巴就是捐了再多的款,也是阿里巴巴的名誉,企业和个人是应该分清楚的,何况马云对捐款历来就有这想法(1元善款),所以我们从这里面就可以看出马云已经有了觉悟,但是放不下自己曾经说过的诺言,所以用公司来捐款,但是请记得昨天是19号了,地震是12号.有觉悟不管怎么样都是好的,如果能自己捐多一点,相信大家都会对马云说;好样的,虽然迟了点.
匿名网友D：捐1元怎么了，有本事你们那些捐几百万上千万的都匿名捐
匿名网友E：是不是真的,我无从知道.不过从常理上可以看出是假的,毕竟没有人这么傻,去捐一元钱炒作自己,也不看这是什么时候,会有这么傻的人吗?只会有别有用心的人吧?